Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 88ibb

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88ibb, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88ibb Điều khoản và điều kiện của 88ibb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ ở mọi bước.

Lưu trữ có kiểm soát

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét lại điều khoản áp dụng cho tài khoản, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Thời gian phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88ibb để được hỗ trợ tiếng Việt về chính sách tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản tài khoản và chính sách của 88ibb.

Có. Ngay khi hoàn tất đăng ký, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Nếu có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo trước khi áp dụng phiên bản mới.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối và tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Liên hệ live chat ngay và cung cấp số tài khoản cùng mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hoạt động.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.